Precompra
Bienvenida, abandono de navegación y recuperación de carrito cuando la plataforma lo permite.
Automatización para ecommerce
Conecta la primera compra con la recompra y la fidelización.
Diseñamos automatizaciones para ecommerce alrededor del ciclo de vida del cliente. Podemos activar mensajes y acciones para carrito abandonado, postcompra, cross selling, recompra, winback y fidelización según los datos disponibles.
Hablemos de tu ecommerce →Ciclo de vida
Automatizaciones que acompañan distintos momentos de compra.
Postcompra
Confirmación, seguimiento, recomendaciones y cross selling basados en la compra realizada.
Recompra y fidelización
Winback, reposición, nuevos productos, acceso anticipado y otras acciones para clientes existentes.
Estrategia + sistema
Automatizar no significa enviar más mensajes.
La estrategia define qué información aporta valor, cuándo debe enviarse y cuándo no. Si tu reto también está en adquisición, revisa nuestro servicio de marketing; para integrar sistemas más amplios, conoce automatización de procesos.
Preguntas frecuentes
Lo que normalmente nos preguntan.
¿Qué partes del ciclo de compra se pueden automatizar?
Captación, carrito abandonado, mensajes postcompra, cross selling, recompra, winback, avisos de disponibilidad y estrategias de fidelización.
¿Necesito cambiar mi plataforma de ecommerce?
No necesariamente. La solución se diseña alrededor de las integraciones disponibles en la plataforma y las herramientas que ya usa el negocio.
¿La automatización depende de descuentos?
No. Puede trabajar con recordatorios, contenido útil, recomendaciones, urgencia contextual, prueba social y experiencia de cliente sin depender de descuentos agresivos.